კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

MADMEN Barbershop არის ბარბერშოპი, რომელიც მუშაობს თბილისში. წინამდებარე პოლიტიკაზე კითხვებისთვის დაგვიკავშირდით: info@madmenbarbershop.ge.

ვიზიტის დაჯავშნისას (ვებსაიტიდან, ფეისბუქის გვერდით, ან ინსტაგრამის Direct-ით) ვაგროვებთ: სახელს, ტელეფონის ნომერს, არასავალდებულო ელ-ფოსტას, არჩეულ სერვისს, ბარბერს, თარიღსა და დროს, და ნებისმიერ შენიშვნას რომელსაც დაამატებთ.

როცა Facebook Messenger-ით ან Instagram Direct-ით გვწერთ, ვიღებთ: შეტყობინების შინაარსს, Meta-ს მიერ მოწოდებულ თქვენი sender id-ს (PSID ან IGSID), თქვენი display name-ს და პროფილის სურათის URL-ს, თარიღს, რეაქციებს და delivery receipts-ს.

ასევე შესაძლოა შევინახოთ შინაგანი მცირე ჩანაწერები, რომლებიც დაგვეხმარება უკეთ მოგემსახუროთ (მაგ. სასურველი თმის ვარცხნილობა).

თქვენი მონაცემები გამოგვადგება მხოლოდ მომსახურების მისაცემად: ჯავშნების დადასტურება და მართვა; ვიზიტებთან დაკავშირებული კომუნიკაცია; SMS დადასტურების გაგზავნა; თქვენი Facebook/Instagram შეტყობინებებზე პასუხის გაცემა; უკეთესი მომსახურებისთვის კლიენტთა ისტორიის შენახვა; შინაგანი ბიზნეს-სტატისტიკის წარმოება.

ჩვენ არ ვყიდით პერსონალურ ინფორმაციას და არ ვიყენებთ შენი შეტყობინებებს რეკლამისთვის.

ჩვენი მომსახურების მისაცემად ვიყენებთ შემდეგ პროვაიდერებს, რომლებიც თქვენი მონაცემების დამუშავებას ჩვენი სახელით ახდენენ:

FinnMatch CRM — ჩვენი ჯავშნების, გრაფიკის და მესიჯინგის პლატფორმა (მონაცემები ინახება Supabase-ში, EU რეგიონში).

Meta Platforms (Facebook, Instagram) — Messenger/Direct-ით კომუნიკაციისას შეტყობინებები გვეცნობება Meta-ს API-ით.

SMS პროვაიდერი — ჯავშნის SMS დადასტურებისთვის.

ჯავშნების ისტორიასა და ძირითად საკონტაქტო ინფორმაციას ვინახავთ კლიენტობის ვადით და ბოლო ვიზიტიდან 24 თვის განმავლობაში, შემდეგ ვშლით ან ვანონიმიზებთ, თუ კანონი არ ითხოვს ხანგრძლივ შენახვას (მაგ. საგადასახადო მიზნებისთვის).

Facebook/Instagram-ის შეტყობინებების threads ინახება საუბრის აქტიურობის და დასრულებიდან 12 თვის განმავლობაში.

თქვენ შეგიძლიათ მოგვმართოთ: დაგვანახოთ, რა ინფორმაცია გვაქვს თქვენზე; გავასწოროთ არასწორი; წავშალოთ; შევაჩეროთ არააუცილებელი შეტყობინებების მიღება. ქვემოთ მითითებულ მისამართზე დაგვიკავშირდით — 30 დღეში ვპასუხობთ.

ელ-ფოსტა: info@madmenbarbershop.ge

ჩვენი მომსახურება განკუთვნილია 16 წლის და ზემოთ ასაკის კლიენტებისთვის. არასრულწლოვანი მშობელთან ან მეურვესთან ერთად უნდა მოვიდეს, ან მის ჯავშანს უნდა ადგენდეს მშობელი.

ვიყენებთ ინდუსტრიული სტანდარტის უსაფრთხოების მექანიზმებს: დაშიფრულ კავშირებს (HTTPS), დაშიფრულ მონაცემთა ბაზებს, წვდომის შეზღუდვებს. არცერთი სისტემა არ არის 100% უსაფრთხო, მაგრამ ვცდილობთ მაქსიმუმს.

შესაძლოა განვაახლოთ პოლიტიკა. ბოლო ცვლილების თარიღი მითითებულია გვერდის ზევით. არსებითი ცვლილებები განცხადდება ვებსაიტზე.

კითხვებისთვის: info@madmenbarbershop.ge